Perguntas Frequentes


Em qual moeda estão os preços?

Todos os preços da nossa loja estão expressados em USD dólares americanos devido à que preferimos NÃO cobrar encargos extras por câmbio de moeda.

Os animais de estimação contam como pessoa?
Embora não queiramos, sim contam.

Quanto tempo demora meu pedido?
Nossa equipe de caricaturistas trabalha o mais rápido que pode, porém devido à grande quantidade de pedidos, estaremos enviando a ilustração em 7-10 dias hábeis depois de realizado o pagamento

Como é enviada a caricatura?
Seu retrato será enviado SOMENTE em formato digital, por isso será enviado para seu correio eletrônico quando esteja completo, pronto para ser impresso ou para colocá-lo em um quadro, uma caneca, uma camiseta ou outro tipo de merchandising.

O que acontece se não estou contente com meu retrato?
Nossos artistas são muito talentosos e sempre fazem um trabalho incrível, contudo, as vezes trabalhando desde uma foto complica captar a essência da pessoa e sempre estamos prontos para fazer revisões até que você esteja 100% satisfeito com seu retrato.

Não se fazem devoluções de dinheiro em nenhum caso.

Que posso carregar como fundo?
As opções de fundo são as disponíveis no momento de compra. Se você prefere um fundo personalizado deve consultar por preços especiais ou ir ao produto que inclua esse serviço.

Posso fazer o que quiser com meu retrato?
Sim, absolutamente, ao contrário de alguns desenhistas, nós não colocamos restrições no seu retrato, é seu e você pode fazer o que quiser. De todas formas, se deseja postá-lo nas redes agradecemos marcar nossa conta de Instagram (@ficoamarelo)

Posso adicionar somente uma foto?
Sim, não tem problema. Porém na hora de captar sua essência, quantas mais fotos tenhamos à disposição melhor. Garanta de deixar claro como você quer que se desenhe a ilustração na descrição da imagem e deixe o resto com nós.

Qual é a qualidade que deve ter a foto que anexo?
Quanto maior seja a qualidade da foto mais fácil será para nossos artistas obter uma ilustração mais precisa de você. Mas não te preocupa, te avisamos se temos algum problema.

Tenho um grupo de amigos ou família numeroso, o que devo fazer?
Não tem problema, só envie um e-mail para nós à ficoamarelo@gmail.com e podemos discutir trabalhos grandes.

Enviam faturas ou invoice?
Sim, não tem nenhum problema. Somente especifique “Anexar fatura” nos comentários para o desenhista e enviaremos a fatura correspondente junto com nossos dados fiscais.

 FicoAmarelo.com não está associada nem é participe de uma sociedade comercial com The Simpsons®. As caricaturas são criações únicas que não infringem direitos de autor da marca já mencionada